Aplicație de asistență rutieră: cum funcționează TRAC24, pas cu pas

TRAC24 pune față în față pe cine a rămas în drum și pe prestatorii de asistență din apropiere. Tu ceri ajutor, ei trimit oferte, tu alegi.

Ce este TRAC24

• O aplicație de asistență rutieră non-stop din România, pentru tractare, baterie, pană, combustibil, deblocare și asistență după un accident.
• Nu ești trimis la un singur furnizor: primești oferte de la mai mulți prestatori din zonă și compari prețul și timpul de sosire.

Cum ceri ajutor

1. Alegi ce s-a întâmplat (de exemplu „Tractare” sau „Baterie”) și marchezi unde ești.
2. Prestatorii din apropiere văd doar serviciul cerut și o zonă aproximativă, nu adresa ta exactă.
3. Primești oferte. Fiecare arată prețul total și în cât timp ajunge prestatorul. O ofertă e valabilă 3 minute.
4. Alegi oferta potrivită și rezervi prestatorul plătind cu cardul 30 RON (taxa fixă TRAC24), în cel mult 10 minute, ca să păstrezi oferta.

Cât costă

• Rezervarea: 30 RON fix (taxa TRAC24), plătită online după ce ai ales oferta, peste prețul prestatorului.
• Prețul intervenției: îl stabilește prestatorul în ofertă. Restul îl plătești direct lui, la fața locului.
• Cum se calculează un preț și de ce diferă ofertele: vezi de ce depinde prețul unei tractări.

Cum plătești prestatorul

• La fața locului, cu ce ai la îndemână: numerar, card la POS, Revolut sau transfer.
• La cerere bifezi ce poți folosi și primești oferte doar de la prestatorii care acceptă.
• La tractare plătești restul când prestatorul îți ia mașina (înainte face poze cu ea). La celelalte intervenții, pe loc, la final.

Siguranță la întâlnire

• Abia după ce ai plătit rezervarea, prestatorul primește locația ta exactă și te sună. Vă auziți la telefon și confirmați locul și ce s-a întâmplat.
• Verifici numele, mașina și numărul prestatorului, apoi îi spui codul din aplicație. Fără cod, lucrarea nu începe.
• La final confirmi rezultatul și îl evaluezi. Dacă ceva nu a fost în regulă, poți face o sesizare.
• Locația și codurile se șterg la sfârșitul cererii. Din aplicație îți poți descărca datele sau îți poți șterge contul.

Când ți se returnează rezervarea

• Dacă nu se găsește niciun prestator.
• Dacă prestatorul renunță.
• Dacă anulezi cât timp nu a plecat nimeni spre tine.

Când e disponibil

• TRAC24 este în prelansare. Poți să te înscrii acum ca client și să fii anunțat la lansare. Cursele reale încep la lansare.

Vezi și

• Cum comanzi o tractare auto: ce pregătești, ce întrebi, ce verifici
• Cum alegi un prestator de tractări: ce verifici înainte să accepți
• De ce depinde prețul unei tractări auto și cum compari ofertele